KURSER FOR LEDIGE

Coaching og konflikthåndtering i praksis inkl. kommunikation og ChatGPT

Ønsker du at forbedre dine professionelle færdigheder inden for temaer som kommunikation, ledelse, samarbejde, medarbejdertrivsel og konflikthåndtering?

På vores Coaching og Konflikthåndteringskursus arbejder vi bl.a. med den effektive kommunikation, relationel intelligens samt det inspirerende arbejdsmiljø.

Gennem denne jobrettede uddannelse får du nye redskaber til at håndtere komplekse situationer, styrke din kommunikation og skabe løsninger, der gavner både dig og andre. Du lærer at forstå og navigere i konflikter på en professionel måde, hvilket gør dig bedre rustet til arbejdsmarkedets krav.

Kurset er et akademifag, som udbydes i samarbejde med Erhvervsakademi Dania, og du vil derfor opnå 10 ECTS, ved en bestået eksamen.

Tilmeld dig kurset her

Tag dine kompetencer til nye højder

Du vil blive præsenteret for – og arbejde med – teorier, modeller og værktøjer i relation til coaching og konflikthåndtering. Du lærer at understøtte og optimere din kommunikation ved hjælp af kunstig intelligens og kommunikative teorier. Du vil lære at forstå forskellige typer af konflikter, analysere dem og anvende strategier som forhandling og mediation for at opnå konstruktive løsninger.

I det nye paradigme, verden står i nu, er brugen af digitale teknologier et vilkår og på kurset lærer du, hvordan du får det mest optimale ud af teknologien. Hvordan du forholder dig kritisk overfor AI og mulige faldgruber, så der opstår konstruktive, hensigtsmæssige og strategiske handlemuligheder i coaching og konflikthåndtering. Du bliver undervist i hvordan samarbejdsrelationer og forskellige perspektiver og positioner ændres i takt med indtræden af kunstig intelligens i arbejdsarenaerne.

Gennem praktiske øvelser, rollespil, casestudier og erfaringsdeling vil du få mulighed for at anvende disse principper og udvikle din evne til at lede, coache og håndtere konflikter. Målet er, at den studerende får øje på og blik for de udviklings- og samskabelsesmuligheder, der er i kombinationen af coaching, konflikthåndtering og kunstig intelligens. Formålet er at styrke evnen til at lede individer og teams hensigtsmæssigt.

Information & pris

Dato for 1. afgang: 17. februar – 28. marts 2025

Sted:Online

Sprog: Dansk

Undervisning: 5 dage om ugen

ECTS-point:10

Pris for ansøgere: Gratis for dig som ledig, såfremt du opfylder kravene for 6 ugers jobrettet uddannelse gennem jobcenter eller a-kasse

Pris for jobcenter & A-kasse:kr. 25.600 (ex. moms)

Kursets indhold

Disse kompetencer kan du tage med fra dette kursus

Online Mentor

Grundlæggende Coaching Principper

  • Introduktion til coaching som et ledelses- og udviklingsværktøj
  • Effektiv kommunikation og relationel intelligens
  • Målsætningsmetoder og opfølgning

projektleder kursus for ledige

Konfliktforståelse, analyse og strategi

  • Identifikation af konflikttyper og årsager
  • Psykologien bag konflikter og værktøjer til analyser
  • Konfliktløsningsteknikker og metoder
  • Konfliktforebyggelse og konstruktiv konflikthåndtering
  • Forhandling og mediation i konfliktsituationer

Kundeservice

Kommunikation og ChatGPT

  • Introduktion til grundlæggende kommunikationsteorier
  • Typer af kommunikation og formidling
  • Værktøjer til at skabe kommunikative rum, positioner og processer
  • Muligheder med ChatGPT i coaching og konflikthåndtering
  • Formulering af spørgsmål til brugbare svar
  • Medspiller og modspiller, faldgruber og forebyggelse af dem

Virtual Networks

Coaching i Praksis

  • Rollespil og praksisøvelser til at udvikle coaching-færdigheder
  • Effektiv feedback og coaching-sessioner
  • Casestudier og eksempler fra virkelige scenarier

Flerbruger-systemer

Teamudvikling gennem Coaching

  • Coaching som et teamudviklingsværktøj
  • Fremme samarbejde og produktivitet i teams
  • Konflikthåndtering i grupper og teammiljøer

AWS Certified Solutions Architect (SAA-C02)

Selvevaluering og kontinuerlig udvikling

  • Refleksion over din egen udvikling som coach og konflikthåndteringspraktiker
  • Oprettelse af en personlig handlingsplan for færdighedsforbedring og karrierevækst

Mulighed for karrierecoach

Når du går på et af Itucations kurser for ledige står vores karrierecoach til rådighed. Det betyder, at du har mulighed for at sparre om dine fremtidsudsigter, ansøgning, CV og samtaleteknik.

Itucation har samtidig en virksomhedskonsulent ansat, der arbejder med at matche eventuelle praktikforløb og ledige stillinger med vores kursister.

Frederik_farver_rund
Jobsamtale

Hvem er kurset til?

Kurset er åbent for alle, men er særligt rettet mod ledige. Hvis du er ledig, kan du søge dit jobcenter om at få bevilget kurset.
Coaching og Konflikthåndtering henvender sig særligt til dig, der:

  • drømmer om at arbejde med rekruttering, træning og personaleudvikling
  • drømmer om at blive kompetent i håndteringen af konfliktsituationer
  • søger at forbedre dine ledelsesmæssige og konflikthåndteringsfærdigheder for at åbne døre til nye karrieremuligheder
  • Har en relevant erhvervsuddannelse, en gymnasiel uddannelse eller uddannelse på samme niveau samt min. 2 års erhvervserfaring

Så nemt er det

Vi hjælper dig trygt igennem processen fra start til slut, og sørger for at du får de rigtige informationer tilsendt.

Afspil video
1
Find dit kursus
Vores hjemmeside giver dig et overblik over vores kurser. Her vælger du det kursus, som bedst appellerer til dig.
2
Uforpligtende tilmelding
Du laver en uforpligtende tilmelding. Herefter ringer vi til dig for at sikre, at kurset matcher dine fremtidsplaner.
3
Søg via a-kasse eller jobcenter
Vi sender relevante dokumenter, som gør det så nemt som muligt, at søge kurset hos a-kasse eller jobcenter.
4
Start på kurset
Når ansøgningen er godkendt, er du klar til at starte på kurset, og til at få nye kompetencer med videre i din karriere.
Søren Metzsch

Mød din uddannelsesleder

Søren Metzsch

Søren er medstifter af Itucation og har mere end 15 års erfaring med opkvalificering af ledige, og har undertiden haft roller som både underviser, konsulent og uddannelsesleder. Han har arbejdet med IT siden midten af 1990’erne og har dermed stor indsigt i branchen. 

Derudover har Søren et godt kendskab til målgruppen samt et stort netværk ind i såvel jobcentre som A-kasser. Vores kurser er derfor altid relevante i forhold til de behov, der efterspørges i erhvervslivet. Dette sikrer, at du som kursist, får de mest brugbare kompetencer med dig.

Det siger vores kursister

Samarbejdspartner

Dette kursus er en del af akademiuddannelsen Kommunikation og formidling, og udbydes af erhvervsakademiet Dania. Læs mere om Dania på deres hjemmeside.

Godkendt på national positivliste

Kurset er godkendt på den nationale positivliste for 6 ugers jobrettet uddannelse, som kan søges via a-kassen. Kontakt os på 7027 2784 eller på kurser@itucation.dk for at få en AR237-blanket til tilmelding.

Kurset har kursusnummer 8221 på den landsdækkende positivliste. Listetitel: Coaching og konflikthåndtering

Godkendt på regional positivliste

Kurset er ligeledes godkendt på den regionale positivliste for 6 ugers kurser til ledige, som kan søges vi dit jobcenter. Kontakt os, hvis du har spørgsmål til hvordan du søger dit jobcenter om dette kursus i kommunikation.

For at se listetitler og listrenumre, kan du klikke på nedenstående knap, hvor du vil blive sendt over til vores oversigtark.

Sådan tilmelder du dig (helt uforpligtende)

Du har mulighed for at lave en uforpligtende forhåndsreservation i formularen herunder, så kontakter dig vi dig efterfølgende.

Du er også velkommen til at kontakte os på 7027 2784 eller kurser@itucation.dk, så hjælper vi dig videre.

Kursusform

Online:

  • Du vil modtage online undervisning alle 5 dage om ugen fra kl. 09.00 til 15.00
  • Du kan stille spørgsmål og få hjælp af din lærer i undervisningen
  • Den ugentlige undervisning er på i alt 30 lektioner, og undervisningen veksler mellem teori og praktiske øvelser
  • Der er pc, samt undervisningsmateriale til rådighed under hele forløbet

Pris

Den samlede pris for dette 6 ugers kursus er kr. 25.600 (ex. moms) / Ugepris: kr. 4.266,66 (ex. moms)

Forudsætninger for deltagelse

  • Internetbruger og erfaring med pc
  • Selvlært med ønsker om at arbejde coaching og konflikthåndtering
  • Positiv, motiveret og en teamplayer
  • Har en relevant erhvervsuddannelse, en gymnasiel
    uddannelse eller uddannelse på samme niveau samt min. 2 års erhvervserfaring

Hjemmearbejde og kursusmateriale

Du skal beregne ca. 5 timers hjemmearbejde om ugen.

Kursusmaterialet er primært på dansk.

Lokation

Kurset udbydes i samarbejde med Dania Erhvervsakademi

Undervisningen afholdes online

100% uforpligtende tilmelding​

Er du interesseret i andre relaterede kurser?

Hør mere om vores kurser

Lav en uforpligtende henvendelse og hør mere om vores kurser. 

Vi kontakter dig for nærmere vejledning.

Info til jobcentre & a-kasser

Godkendt på national positivliste

Listetitel: Coaching og konflikthåndtering
Akademikode: 8221

Godkendt på den regionale positivliste

Kurset er ligeledes godkendt på den regionale positivliste for 6 ugers kurser til ledige, som kan søges via dit jobcenter. Kontakt os, hvis du har spørgsmål til hvordan du søger dit jobcenter om dette kursus i kommunikation.

For at se listetitler og listenumre, kan du klikke på nedenstående knap, hvor du vil blive sendt over til vores oversigtsark.

For at se listetitler og listenumre, kan du klikke på nedenstående knap, hvor du vil blive sendt over til vores oversigtsark.

Kontaktperson hos Itucation

Kristina Rosager
kurser@itucation.dk (sikker mail)

ITUCATION S.M.B.A.
CVR-nr.: 33248016
P-nr.: 1016378247