Spørgsmål? Ring på: 7027 2784

Man.-tors. kl. 8.00-16.00 / Fre. kl. 8.00-15.30

Svanevej 22, 2400 København NV

Category Icon
IT Administration og Support

IT-Supporter inkl. Windows 11 & Microsoft 365

Vil du arbejde med IT-support og hjælpe brugere med deres tekniske udfordringer? På dette kursus lærer du at installere, konfigurere og supportere Windows 10/11, Office 365 og netværk – og forbereder dig samtidig til certificeringen MS-900.

personer der anbefaler

93% vil anbefale Itucation til andre

+1.000 kursusdeltagere om året

Uforpligtende tilmelding

Få bevilget et 6 ugers kursus gennem dit jobcenter. Det er altså gratis for dig, og samtidigt din gyldne mulighed for at komme tilbage i arbejde.

Vi sidder klar til at rådgive dig: 7027 2784

Varighed

6-uger

Lokation

Online, København

Næste opstart

Kontakt os for at høre nærmere

Få praktiske færdigheder i IT-support, Windows, netværk og Microsoft 365

Lær at yde professionel IT-support – fra fejlsøgning og installation til brugerstyring og konfiguration af moderne IT-miljøer.

🔹 Installation og opsætning – Få styr på opsætning af Windows 10/11, mailklienter, netværk og hardware i klient/server-miljøer.

🔹 Windows & Microsoft 365 – Lær at konfigurere og supportere både lokale systemer og cloud-baserede løsninger som Exchange, OneDrive og Teams.

🔹 Active Directory & brugerstyring – Opret brugere, tildel rettigheder, håndter adgang og få indsigt i sikkerhedsaspekter.

🔹 Netværk og fejlfinding – Forstå netværkets opbygning, IP-konfiguration og hvordan du lokaliserer og løser adressekonflikter.

🔹 Backup og systemgendannelse – Lær at tage backup, opsætte gendannelsespunkter og genetablere systemer ved fejl.

🔹 MS Outlook & Exchange – Arbejd med mailopsætning, delte kalendere og kontaktpersoner i et professionelt mailsystem.

Uanset om du vil arbejde i en IT-afdeling, som helpdesk-medarbejder eller med drift og support, giver dette kursus dig den nødvendige tekniske viden og praktiske erfaring.

💡 Tilmeld dig nu og tag første skridt mod en karriere som IT-supporter – med mulighed for at opnå MS-900 certificering hos Itucation!

Information & Pris

Dato for opstart:

Kontakt os for at høre nærmere

Lokation:

Online, København

Undervisning:

5 dage om ugen

Sprog:

Dansk

Varighed:

6 uger

Pris for ansøgere:

Gratis for ledige*

*Gratis for dig som ledig – hvis kurset godkendes af dit jobcenter.

Pris for jobcenter:

Kr. 28.000 (ex. moms)

Det siger vores kursister

Kursets indhold

  • Installation & opsætning
    • Grundlæggende netværk
    • Active directory, oprettelse af bruger, computer og ressourcer
    • Installation, migrering og opgradering
    • Netværksopsætning af Windows
    • Opsætning af mailklient til Exchange
    • Office-pakken samt Office 365
  • Brugerstyring

    Lær hvordan du tilføjer brugere via Active Directory på serveren, tildeler rettigheder, ændrer rettigheder efter behov og over tid samt hvordan du fjerner en bruger fra Active Directory. Vi kommer også omkring brugernes adgang til ressourcer, sikkerheds-aspekter mv.

  • Mail og kalender i Exchange og Outlook

    Du lærer at oprette en mailadresse på Exchange Server samt tage hånd om den efterfølgende opsætning af Outlook på brugerens computer. Dette involverer også adgang til delte kalendre, delte kontaktpersoner mv.

  • Konfiguration & administration
    • Windows 10 og Server 2019 R2
    • Hardware og applikationer i Windows
    • Sikkerhed og fjernadministration
    • Konfiguration af NTFS-tilladelse
    • Overvågning og fejlfinding på Windows
    • Backup og genetablering af systemer
    • Group policy (GPO)
  • Netværk

    Du får et indblik i netværkets opbygning med hovedfokus på software-aspekterne på såvel serveren som klienten. Vi kigger på IP-adresser, udredning af adressekonflikter, samspil med drivere og anden software mv.

  • Windows 10/11

    Overblik over samspillet mellem operativsystemet, Office-pakken og andre applikationer, drivere, netværksopsætning, gendannelsespunkter, fejlsøgning og genetablering.

Hvem er kurset til?

Kurset er til dig, der:

 

  • ønske at arbejde med eksempelvis installation og konfiguration af hardware, computere, monitorer, printere, servere og routere
  • har lyst til at arbejde med installation af software som f.eks. operativsystemer, Office og andre programmer
  • ønsker at yde hotlineservice til kolleger eller kunder med hardware- og softwareproblemer

 

Kurset henvender sig fortrinsvist til ledige. Opfylder du kravene for 6 ugers jobrettet uddannelse til ledige via dit jobcenter, så er det ganske gratis for dig at deltage.

generel-hvem-er-kurset-til

Mulighed for karrierecoach

Når du går på en 6 ugers jobrettet uddannelse hos Itucation står vores karrierecoach til rådighed. Det betyder, at du har mulighed for at sparre om dine fremtidsudsigter, ansøgning, CV og samtaleteknik.

Itucation har samtidig en virksomhedskonsulent ansat, der arbejder med at matche eventuelle praktikforløb og ledige stillinger med vores kursister.

Sådan ansøger du

4 simple trin og du er i gang

Vi hjælper dig trygt igennem processen fra start til slut, og sørger for at du får de rigtige informationer tilsendt

1
Find dit kursus

Vores hjemmeside giver dig et overblik over vores kurser. Her vælger du det kursus, som bedst appellerer til dig.

2
Uforpligtende tilmelding

Du laver en uforpligtende tilmelding. Herefter ringer vi til dig for at sikre, at kurset matcher dine fremtidsplaner.

3
Søg via jobcenteret

Vi sender relevante dokumenter, som gør det så nemt som muligt, at søge kurset hos dit jobcenter.

4
Start på kurset

Når ansøgningen er godkendt, er du klar til at starte på kurset, og til at få nye kompetencer med videre i din karriere.

Mød din uddannelsesleder

Søren er medstifter af Itucation og har mere end 15 års erfaring med opkvalificering af ledige, og har undertiden haft roller som både underviser, konsulent og uddannelsesleder. Han har arbejdet med IT siden midten af 1990’erne og har dermed stor indsigt i branchen.

Derudover har Søren et godt kendskab til målgruppen samt et stort netværk ind i såvel jobcentre som A-kasser. Vores kurser for ledige er derfor altid relevante i forhold til de behov, der efterspørges i erhvervslivet. Dette sikrer, at du som kursist, får de mest brugbare kompetencer med dig.

Vi sidder klar til at rådgive dig: 7027 2784

Har du brug for rådgivning?

Tag en snak med Kristina, hvis der er noget du er i tvivl om!
Hvilket kursus passer til mig? Hvordan søger jeg? Kan jeg få kurset bevilget?

Godkendt på regional positivliste

Kurset er godkendt på den regionale positivliste for 6 ugers kurser til ledige, som kan søges via dit jobcenter. Kontakt os på 7027 2784 eller på kurser@itucation.dk hvis du har spørgsmål til hvordan du søger dette kursus hos dit jobcenter.

For at se listetitler og listrenumre, kan du klikke på nedenstående knap, hvor du vil blive sendt over til vores oversigtark.

Lad os besvare dine spørgsmål

  • Sådan tilmelder du dig (helt uforpligtende)

    Du har mulighed for at lave en uforpligtende forhåndsreservation i formularen herunder, så kontakter dig vi dig efterfølgende.
    Du er også velkommen til at kontakte os på 7027 2784 eller kurser@itucation.dk, så hjælper vi dig videre.

  • Kursusform
    • 5 dage om ugen modtager du klasseundervisning fra kl. 09.00 til 15.00
    • Kurset består af både teori og praksis og er på i alt 30 lektioner
    • Vi stiller undervisningsmateriale og pc til rådighed under kurset
  • Lokation

    Undervisningen afholdes primært hos Itucation (Svanevej 22, 2400 København NV)

  • Forudsætninger for deltagelse
    • En it-uddannelsesmæssig baggrund eller erhvervserfaring svarende dertil
    • Erfaring/forståelse for netværk og servere er at foretrække
  • Kursusmateriale

    Der er både kursusmateriale på dansk og på engelsk (ca. halvt af hver).

Derfor skal du tage et IT support kursus

Man ser typisk en IT supporter i mindre- og mellemstore virksomheder, hvor de arbejder med virksomhedens it-systemer – både hardware og software. Når disse systemer ikke virker, vil det være IT supporters opgave at få det op at køre igen. Med andre ord er IT supporteren altså den uundværlige ansatte i virksomheden. 

En IT supporters arbejdsdag varierer dog meget, men de hyppigste ansvarsområder vil være: 

  • Installation og konfiguration af IT hardware og software.
  • Opsætning og installation af netværk.
  • Hotlineservice til kollega, hvis der skulle opstå ad hoc problemer. 

 

På Itucations IT support kursus, bliver du klædt godt på, til at varetage en sådan stilling.

Hvad tjener en IT supporter?

Hvis man tager udgangspunkt i UddannelsesGuidens lønoversigt, kan man se at startlønnen for en IT supporter, ofte ligge mellem 28.000 og 31.000 før skat i måneden. Dog kan variere lønnen for en IT supporter variere rigtig meget. Nogle IT supportere får op til 55.000 før skat i måneden. Det vil dog typisk være nogle med meget erfaring, som holder deres viden opdateret. Eftersom at man i arbejdet som IT supporter, arbejder med noget så hurtigt udviklende som IT, er det vigtigt at holde sin viden og sine kompetencer opdateret. Dette IT support kursus er både relevant for nye IT supportere, men også dem som blot ønsker ny viden inden for de nyeste ting i branchen

Hvordan bliver man IT supporter?

Der er flere forskellige måder hvorpå man kan blive IT supporter. Nogle er selvlærte mens andre har taget en uddannelse. Hvis man ønsker at tage en Erhvervsuddannelse (EUD), og blive IT supporter, vil det være værd at kigge på Data- og kommunikationsuddannelsen. Denne tager mellem 3 og 6 år, og klæder dig grundigt på til at blive en IT supporter.

Hvis du har flair for IT systemer og netværk, kan du dog med fordel tage Itucations 6 ugers IT support kursus. Her vil du gennemgå, samt blive tryg i alle de arbejdsområder en IT supporter har ansvar for. Du kan lave en uforpligtende tilmelding til kurset på denne side.

FAQ

Hvem kan deltage i Itucations 6 ugers IT-kursus i IT Support?
Itucations 6 ugers IT-kursus i IT Support er for ledige, der ønsker at lære mere om IT Support og erhverve kompetencer på området.

Hvad lærer jeg på Itucations 6 ugers IT-kursus med fokus på IT Support?
Itucations 6 ugers IT-kursus med fokus på IT Support vil give dig en række værktøjer og færdigheder indenfor IT-specialist områderne, der vil være nyttige i en fremtidig karriere.

Hvordan kan dette 6 ugers IT-kursus hjælpe mig med at finde et job?
Itucations 6 ugers IT-kursus vil give dig uddannelse og færdigheder indenfor IT-specialist områderne, der vil være attraktive for arbejdsgivere og øge dine jobmuligheder.

Reservér en (uforpligtende) plads på kurset

Din tilmelding er 100% uforpligtende. Du kan derfor sagtens tilmelde dig, inden du har fået kurset bevilliget af dit jobcenter.

Efter din tilmelding, modtager du et kort telefonopkald fra os. Her hjælper vi dig i mål med alt det praktiske og kan samtidig give gode råd til, hvordan du får kurset bevilliget.

Tilmelding

Få bevilget et 6 ugers kursus gennem dit jobcenter. Det er altså gratis for dig, og samtidigt din gyldne mulighed for at komme tilbage i arbejde.

Varighed

6-uger

Lokation

Online, København

Næste opstart

Kontakt os for at høre nærmere

Info til jobcentre & a-kasser

Godkendt på den regionale positivliste

Kurset er godkendt på den regionale positivliste for 6 ugers kurser til ledige, som kan søges via dit jobcenter. Kontakt os på 7027 2784 eller på kurser@itucation.dk hvis du har spørgsmål til hvordan du søger dette kursus hos dit jobcenter.

Kontaktperson hos Itucation

Kristina Rosager
kurser@itucation.dk (sikker mail)

ITUCATION ApS
CVR-nr: 33248016
P-nr: 1016378247